Rujukan Laman

Bagaimana okada Melindungi Data Anda

Di okada, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan langkah-langkah yang…

Data disulitkanKawalan akun andaPermintaan pemadaman dataKemas kini dasar tersediaSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
okada Bagaimana okada Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data atau permintaan pemadaman akaun ke alamat e-mel privasi kami. Pasukan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam portal akaun anda untuk berbincang secara terus dengan ejen privasi kami, tersedia setiap hari.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk menghantar borang permintaan akses atau pemadaman data secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami telah membina rangka kerja privasi yang menyeluruh, daripada cara kami menyimpan kata laluan hingga bagaimana kami mengendalikan permintaan penghapusan data.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi AES-256 di kemudahan yang selamat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda segera melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkaitan. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan urus niaga sahaja.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan anda melalui borang dalam portal akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti, dan butiran urus niaga yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam portal akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Butiran pembayaran anda diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet digital anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses secara selamat oleh pemproses yang diluluskan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan urus niaga anda dan dengan pihak berkuasa pengawalseliaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran komersial.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel pilihan kuki yang tersedia di laman kami.

Data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah obligasi ini dipenuhi dan akaun anda ditutup, data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi kami.

Halaman Berkaitan

Ribut Salji Soalan Lazim Tentang Kami Keberuntungan